Nuevos caminos para una innovación sostenible: Primera parte – La creatividad

La innovación es considerada ampliamente un medio crucial para promover la prosperidad económica (Von Hippel, 2007; Jaffe, 2011). La innovación como concepto/valor ha evolucionado hasta el punto de convertirse en exigencia y  factor indispensable de competitividad. Desde su origen, que podemos fijar en Schumpeter (1961) hasta nuestros días, no ha dejado de evolucionar. Desde nuestro último post al respecto hace menos de un año (Innovación para combatir la pobreza)*  hasta la fecha de hoy hemos explorado la red y obtenido como resultado los últimos avances que les presentamos a continuación:

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* pueden revisar, si lo desean, nuestros artículos sobre innovación (2013-2017) en la bibliografía al final del artículo.

1.  Nuevas estrategias de creatividad

La creatividad es interdisciplinaria. Psicólogos, antropólogos y sociólogos han estudiado cada vez más la creatividad, no sólo en las artes como la pintura y la escritura, sino también en la ciencia, el teatro, el cine, los videojuegos, la informática y la innovación empresarial (Sawyer, 2006).

El enfoque sociocultural de la creatividad iniciado por Howard Becker, Mihaly Csikszentmihalyi y Howard Gardner va más allá del individuo para considerar los contextos sociales y culturales de la creatividad, enfatizando el papel de la colaboración y el contexto en el proceso creativo.

1. 1.  La creatividad extrema

Parece como si de repente tuviéramos la necesidad de aumentar nuestra capacidad creativa y desarrollar lo que se ha venido en llamar creatividad extrema, ideas extremas o hipercreatividad (en ocasiones vista como un problema en vez de una capacidad aprovechable).

A menudo las ideas más extremas precisan de un checklist para evaluar la capacidad de llevarlas a la práctica (“llevarlas a la realidad”):

  1. Si es demasiado grande o arriesgada, ¿es posible dividirla en pequeñas partes y perseguir alguna/s de ellas?
  2. Si es demasiado peligrosa, ¿se puede reducir la mayor parte de su peligro, y aun así mantener la idea lo más extrema posible?
  3. Si es demasiado ridícula o disparatada, ¿cómo se puede hacer que sea lo suficientemente realista para empezar a desarrollarla?
  4. Si es demasiado radical, ¿de qué manera se puede hacer que parezca no tan abiertamente amenazante?
  5. Si emerge en una dirección equivocada, ¿es posible tomar una semilla de la idea y nutrirla para que se desarrolle de manera valiosa en otra dirección?

Roger von Oech, especialista en creatividad afirma: “El pensamiento creativo implica imaginar cosas familiares bajo una nueva luz, cavar por debajo de la superficie para encontrar patrones previamente no detectados y encontrar conexiones entre fenómenos no relacionados”.

1. 2.  El uso de estereotipos desinhibidos

Se han realizado estudios en que los estereotipos relacionados con la creatividad pueden tanto mejorar como disminuir el desempeño de los individuos en una tarea de pensamiento divergente. Los participantes que adoptaron una perspectiva estereotípicamente desinhibida realizaron  significativamente mejor una tarea de pensamiento divergente que los participantes que adoptaron una perspectiva estereotípicamente inhibida (y que el grupo de control). Otro estudio mostró que el mismo efecto se produce en unos mismos sujetos, mejorando significativamente cuando los participantes invocan un estereotipo desinhibido.

El resultado muestra que la creatividad no puede ser descrita como un rasgo individual estable, sino como un producto maleable en contexto y perspectiva.

1. 3. La Prospectiva

Diversos estudios muestran el papel de la prospectiva en la generación de impactos en la política de innovación en diferentes contextos nacionales, entre ellos el Reino Unido, Alemania, Francia, entre otros. La prospectiva influye en las prioridades de los programas de financiación y, a menudo, conduce a reflexiones más profundas y más amplias sobre cuestiones sistémicas y estructurales que afectan al ecosistema de I + D en su conjunto.

1. 4. La co-creación

Ya en 2004 Prahalad y Ramaswamy avanzaban que las experiencias de cocreación constituirían la siguiente práctica en la creación de valor.

Hoy, en 2017, la co-creación se consolida como una práctica aplicable a diversos escenarios y que puede ser definida como el ejercicio colaborativo a través del cual  las marcas trabajan de la mano de sus usuarios con diferentes propósitos, desde estrategias de comunicación y marketing, hasta llevar a cabo proyectos de impacto social, diseñar nuevos productos o crear experiencias de marca, entre otras.

Potencializar el pensamiento creativo de los usuarios de la empresa da lugar a la generación de ideas innovadoras, que están alineadas directamente con las necesidades y los requerimientos de los clientes, lo cual se traduce no solo en mejores estrategias, sino también en un robustecimiento notable en la relación con los usuarios.

1. 5. La conexión. Conectando a las personas para acelerar la innovación.

Para innovar se requiere compartir: el conocimiento y la memoria individual se convierten en aprendizaje y memoria colectiva, y el histórico se vuelve necesario con el fin de reducir errores pasados. Al trabajar conjuntamente de manera informal, las personas comparten sus conocimientos y generan confianza mutua. Los lugares de conexión abiertos y relajados son componentes críticos en los espacios destinados a fomentar la innovación.

La conexión contribuye a acelerar la innovación en diversas formas:

  • Reuniendo a expertos en distintos ámbitos de conocimiento. Por ejemplo: expertos de la industria aeroespacial con diseñadores de videojuegos
  • Generando redes de transferencias de conocimientos, que ponen en contacto a empresarios, académicos, investigadores, fabricantes e inversionistas y usuarios (quíntuple hélice, Living Labs,…)
  • Un mayor acercamiento entre arte y ciencia
  • Datos abiertos gubernamentales, por ejemplo, procedentes de solicitudes de permisos de construcción, informes de inspección de restaurantes, datos procedentes de redes de sensores, etc.

El modelo alternativo del gobierno basado en datos genera beneficios en las cuatro áreas siguientes:

  1. Desarrollo económico: emergente economía de la información
  2. Experiencia ciudadana: ofrecer más servicios gubernamentales
  3. Gobernabilidad: El compromiso con un enfoque centrado en los datos
  4. Eficiencia operativa: información a la nube, reinventar procesos

La facilidad de conexión entre personas e intereses permite que las redarquías (vean al respecto nuestro artículo sobre Gobierno abierto)  y de otros modelos evolucionen en ámbitos tan diversos como las ciudades inteligentes (Smart Cities) o los grupos de investigación en salud y contribuyen a acelerar los procesos de innovación.

 

Apéndice: Métodos de creatividad

Les proponemos una lista de metodologías para generar ideas. Algunas son bien conocidas y utilizadas, y otras tal vez en menor grado:

  • Osborn Checklist
  • SCAMPER
  • Perfect Substitution
  • Intergalactic Thinking
  • 4-3-20 Method
  • Nagging
  • Synectics
  • Six Thinking Hats

Continuará…

Si queréis saber más…

Artículos sobre innovación en esta web (2013-2017) y en la web de Knowgarden (2013-2015) en la que compartimos autoría con Marcos Antonio Catalán Vega:

Von Hippel, E. (2007) Horizontal innovation networks – by and for users. Industrial and Corporate Change, 16:2 (April 1, 2007).

https://academic.oup.com/icc/article-abstract/16/2/293/668931/Horizontal-innovation-networks-by-and-for-users?redirectedFrom=fulltext

https://dspace.mit.edu/bitstream/handle/1721.1/70079/von%20Hippel-Horiz%20User%20Innov%20Networks.pdf?sequence=1

Jaffe, A. B. (2011) Analysis of Public Research, Industrial R&D, and Commercial Innovation: Measurement Issues Underlying the Science of Science Policy in The Science of Science Policy: A Handbook, K. Fealing, J. Lane, J. Marburger and S. Shipp, eds., Stanford: Stanford Business Books, 2011.

Sawyer, R.K. (2006) Explaining Creativity: The Science of Human Innovation. University Press (2012 Second Edition).

Von Oech, R. (2008) A whack on the side of the head. How you can be more creative.  Grand Central Publishing. Hachette Book Group. New York. (Revised and updated edition).

Von Oech, R. (1986) A kick in the seat of the pants. Using your explorer, artist, judge, & Warrior to be more creative. Harper Perennial.

Csikszentmihalyi, M. (1998) Creatividad: El fluir y la psicología del descubrimiento y la invención. Paidos.

https://www.amazon.es/Creatividad-psicolog%C3%ADa-descubrimiento-invenci%C3%B3n-Transiciones/dp/8449305101/ref=sr_1_3?ie=UTF8&qid=1498838206&sr=8-3&keywords=Mihaly+Csikszentmihalyi

Gardner, H. (2011) Inteligencias múltiples: La teoría en la práctica. Paidos.

https://www.amazon.es/Inteligencias-m%C3%BAltiples-pr%C3%A1ctica-Biblioteca-Gardner/dp/8449325943/ref=sr_1_1?ie=UTF8&qid=1498838435&sr=8-1&keywords=howard+Gardner

Morris, L. (2016) Foresight and Extreme Creativity: Strategy for the 21st Century. Futurelab.

https://www.amazon.es/Foresight-Extreme-Creativity-Strategy-Century/dp/1530931614/ref=sr_1_1?ie=UTF8&qid=1498900014&sr=8-1&keywords=Foresight+and+Extreme+Creativity%3A+Strategy+for+the+21st+Century

Baird, N. (2017) Co-Creation: The Future Of Retail Stores? Forbes. Jan 31, 2017.

https://www.forbes.com/sites/ashoka/2014/02/04/why-co-creation-is-the-future-for-all-of-us/#70b077242a65

Prahalad, C.K. y Ramaswamy, V. (2004) Co-creation experiences: the next practice in value creation. Journal of interactive marketing. Volume 18. N. 3. Summer 2004.

https://deepblue.lib.umich.edu/bitstream/handle/2027.42/35225/20015_ftp.pdf

Crandell, Ch. (2016) Customer Co-Creation Is The Secret Sauce To Success. Forbes. Jun 10, 2016.

https://www.forbes.com/sites/christinecrandell/2016/06/10/customer_cocreation_secret_sauce/#38d0dbfc5b6d

Medland, D. (2016) Co-Creation Is Both Collaborative Leadership And Survival. Forbes. Nov 24, 2016.

https://www.forbes.com/sites/dinamedland/2016/11/24/co-creation-is-both-collaborative-leadership-and-survival/#1d113b5f278e

Bhalla, G. (2016) Collaboration and Co-creation: The road to creating value. The Marketing Journal. May 25, 2016.

http://www.marketingjournal.org/collaboration-and-co-creation-the-road-to-creating-value/

Cashman, T. (2014) How Governments can use networks to accelerate innovation. Effective Governing. April 10, 2014.

Dumas, D. y Dunbar, K. N. (2016). The Creative Stereotype Effect. PLoS ONE, 11(2).

https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/PMC4749277/

Havas, A. et al. (2010) The impact of foresight on innovation policy-making: recent experiences and future perspectives. Research Evaluation, 19(2), June 2010.

http://www.econ.core.hu/file/download/econ.core.hu/havas_reseval.pdf

Cassingena, J. (2013) Impact of Technology Foresight. Manchester Institute of Innovation Research. Manchester Business School, University of Manchester. January 2013. Compendium of Evidence on the Effectiveness of Innovation Policy Intervention.

http://www.innovation-policy.org.uk/share/15_Impact%20of%20Technology%20Foresight.pdf